ΚΑΛΑΘΙ

0
ΟΛΕΣ ΟΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ

Τρόποι Παραγγελίας

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με τους παρακάτω τρόπους:

 

1.  Με παραγγελία από το  site μας  όλο το 24ωρο. 

 

  • Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω των μηχανισμών αναζήτησης ή από τις διάφορες θεματικές ενότητες .
  • Αφού βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει, Πατήστε στο σύνδεσμο [Προσθήκη στο καλάθι] στο προϊόν που σας ενδιαφέρει και αυτό θα μπει στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών σας.
  • Στην συνέχεια ακολουθείστε τα απλά βήματα που σας ζητάει να κάνετε η φόρμα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας .
  • Θα σας ζητηθεί να ορίσετε τρόπο πληρωμής και αποστολής.
  • Ο χρόνος αποστολής κυμαίνεται από 1 - 4 εργάσιμες ημέρες για προϊόντα που είναι ετοιμοπαράδοτα ανάλογα με την χρονική περίοδο και το φόρτο του τμήματος αποστολών - εταιρείας ταχυμεταφορών.
  • ΠΡΟΣΟΧΗ !! Η διαθεσιμότητα ενός προϊόντος υπάρχει περίπτωση να μην είναι οριστική λόγο πιθανής λανθασμένης πληροφορίας από τους προμηθευτές μας ή λάθος καταμέτρησης του συγκεκριμένου προϊόντος στην αποθήκη μας. Σε κάθε περίπτωση θα επικοινωνεί μαζί σας το τμήμα αποστολών για την ενημέρωση σας.

 

2. Τηλεφωνικά

Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο τηλέφωνο 211 216 9459 εργάσιμες ημέρες 10:00 - 20:00 και Σάββατο 10:00 - 18:00.

 

3. Μέσω e-mail στο gmobile@hotmail.gr όλο το 24ωρο .

 

4. Παραγγελία από κοντά σε κάποιο από τα G Mobile Points.

 Σημαντικό είναι να έχετε επικοινωνήσει προηγουμένως με το αντίστοιχο G Mobile Point πριν περάσετε ώστε να σας έχουν ενημερώσει ότι όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας είναι ετοιμοπαράδοτα. 

 

Πως κάνετε παραγγελία;

 

Πώς να παραγγείλετε on-line.

Υπάρχουν πέντε εύκολα βήματα που ακολουθείτε για να κάνετε τις παραγγελίες σας  on-line.

  • Βήμα ένα: Βρίσκοντας τα προϊόντα που θέλετε.
  • Βήμα δύο: Μάθετε περισσότερα για το προϊόν.
  • Βήμα τρία: Προσθέστε προϊόντα στο καλάθι αγορών.
  • Βήμα τέσσερα: Υποβάλετε τη παραγγελία σας.
  • Βήμα πέντε: Παρακολουθήστε την εξέλιξη της παραγγελίας σας.


Βήμα 1 ( ένα ): Βρίσκοντας τα προϊόντα που θέλετε.

  • Ξεφύλλισμα μέσα στα προϊόντα:  Το κατάστημα διαιρείται σε διαφορετικά τμήματα που εμφανίζονται στο αριστερό μέρος και στο πάνω μέρος της οθόνης. Εάν θέλετε να ψάξετε ένα προϊόν σε ένα ιδιαίτερο τμήμα του καταστήματός μας, πατήστε ακριβώς σε μία από τις συνδέσεις. 

 

  • Χαρακτηριστικά προϊόντων: Πήρατε μια ιδέα αυτού που θέλετε; Επιλέξτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει, πατήστε στην εικόνα ή στην σύνδεση και μάθετε περισσότερα για αυτό.

 

  • Μόλις ήρθαν-Τελευταίες αφίξεις: Αυτό το τμήμα περιέχει τα πρόσφατα προϊόντα μας!

 

Βήμα 2 (δύο): Μάθετε για το προϊόν.

 

  • Διαβάστε για το προϊόν: Οπουδήποτε και να είστε στο G Mobile website, εάν πατήσετε στο όνομα ή στην εικόνα ενός προϊόντος , θα πλοηγηθείτε σε μια σελίδα που περιλαμβάνει μεγάλο αριθμό πληροφοριών για εκείνο το προϊόν. Σας προσφέρονται διάφορες λεπτομέρειες συμπεριλαμβανομένου:      

 

  • Περιγραφή, διαθεσιμότητα, φωτογραφίες, βίντεο παρουσίασης και τιμή του προϊόντος.
  • Πόροι (όπως κατέβασμα αρχείων, εγχειρίδιο, συνδέσεις,....)
  • Επιλογές σχετικών προϊόντων (για άλλα προϊόντα σε εκείνη την κατηγορία). 

 

  • Περιγραφή προϊόντων: Αυτή είναι μια παράγραφος που προσπαθεί να περιγράψει το ιδιαίτερο προϊόν με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες. Αυτό θα σας δώσει μια γενική ιδέα για το προϊόν, και οτιδήποτε άλλο που είναι σημαντικό. 

 

  • Κύρια χαρακτηριστικά - γνωρίσματα: Ελέγξτε τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά του προϊόντος εδώ. Αυτή είναι μια βασική περίληψη των χαρακτηριστικών των προϊόντων. Μπορείτε να απευθύνεστε και στις επίσημες ιστοσελίδες του κατασκευαστή.

 

  • Προσθέστε ένα προϊόν στο καλάθι αγορών σας: Όταν βρίσκετε ένα προϊόν που θα επιθυμούσατε να αγοράσετε, πατήστε απλά στο προσθήκη στο καλάθι ( Αγορασέ το ) και θα προσθέσετε το προϊόν στο καλάθι αγορών σας. Ακριβώς όπως σε ένα φυσικό κατάστημα, το καλάθι αγορών σας κρατά τα προϊόντα έως ότου είστε έτοιμοι να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Δεν θα χρεωθείτε για οποιαδήποτε προϊόντα έως ότου φτάσετε στη τελική φάση ελέγχου. Μπορείτε να αφαιρέσετε τα προϊόντα από το καλάθι σας οποιαδήποτε στιγμή. 

 

Βήμα 3 (τρία): Προσθέστε στο καλάθι αγορών. 

 

Ακριβώς όπως σε ένα φυσικό κατάστημα, το καλάθι αγορών σας κρατά τα προϊόντα έως ότου είστε έτοιμοι να οριστικοποιήσετε τη παραγγελία σας. Όταν προσθέτετε ένα προϊόν στο καλάθι αγορών σας θα οδηγηθείτε στη σελίδα " καλάθι αγορών σας". Σε αυτήν την σελίδα, θα είστε σε θέση να δείτε τις ακόλουθες επιλογές:

  • (Κουμπί) Συνεχίστε : σας φέρνει πίσω στη σελίδα που ήσαστε πριν προσθέτετε το προϊόν στο καλάθι σας
  • (Κουμπί) Υπολογίστε εκ νέου: Επιτρέπει σε σας να διαγράψετε ένα ιδιαίτερο προϊόν ή να προσθέσετε περισσότερα. Η είσοδος "0" στο παράθυρο ποσότητας και το κουμπί "Update Shopping Cart" θα αφαιρέσουν εκείνο το προϊόν. Η προσθήκη ενός αριθμού επάνω από "1" θα προσθέσει περισσότερα από 1 προϊόντα στο καλάθι αγορών σας
  • (Κουμπί) Αδειάστε το καλάθι σας : καθαρίζει το καλάθι αγορών σας
  • (Κουμπί) Οριστικοποιήστε - Ολοκλήρωση: σας πηγαίνει στο σημείο ελέγχου της παραγγελίας σας.

  

Εξέταση του καλαθιού αγορών σας: Μπορείτε να δείτε τι είναι στο καλάθι σας οποιαδήποτε στιγμή με το πάτημα του κουμπιού " το καλάθι μου " ( εμφάνιση καλαθιού) στην κορυφή και δεξιά κάθε σελίδας του ιστοχώρου.

 

Βήμα 4 (τέσσερα) : Υποβολή - ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

 

Όταν είστε έτοιμοι να οριστικοποιήσετε τη παραγγελία σας, θα πρέπει να επιστρέψετε στο καλάθι αγορών σας χρησιμοποιώντας τη αντίστοιχη σύνδεση σε κάθε σελίδα. Κατόπιν, στη σελίδα "καλάθι αγορών σας" θα πρέπει να διευκρινίσετε τα εξής:

 

  • Αποστολή (κανονική, προτεραιότητα, ολονύκτια, στο εξωτερικό)
  • Πληρωμή (αντικαταβολή,παραλαβή σε κατάστημα κ.λ.π....). Κατόπιν, μόλις πατήσετε το κουμπί " συνέχεια της παραγγελίας σας ", θα οδηγηθείτε στο τελευταίο βήμα της διαδικασίας ελέγχων. Εκεί, θα πρέπει να συμπληρώσετε τις απαραίτητες πληροφορίες όπως την διεύθυνση αποστολής, το ονοματεπώνυμο, τα στοιχεία τιμολόγησης ( εφόσον επιθυμείτε τιμολόγιο). Όλες οι σελίδες από αυτό το σημείο είναι ανοικτές εξασφαλισμένες σελίδες. Μην ανησυχείτε, δεν έχετε οριστικοποιήσει τη παραγγελία σας μέχρι ότου πατήσετε το κουμπί "Επιβεβαίωση - Ολοκλήρωση" που εμφανίζεται στο τέλος της σελίδας το οποίο "οριστικοποιεί τη παραγγελία σας". Θα λάβετε και ένα μήνυμα με τον αριθμό παραγγελίας και με ένα κωδικό επιβεβαίωσης της. 



  • Παραλαβή της παραγγελίας σας: Μόλις υποβάλετε τη παραγγελία σας, θα χρειαστούμε το πολύ περίπου 48 ώρες σε εργάσιμες ημέρες για να την επεξεργαστούμε και για να πραγματοποιηθεί η αποστολή (εφόσον δεν υπάρχει πρόβλημα αποθεμάτων ή περιορισμός του σημείου αποστολής. Εάν υπάρχει, θα ειδοποιηθείτε μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Από τη στιγμή που υποβάλετε τη παραγγελία σας, θα λάβετε αυτόματα μια επιβεβαίωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον αριθμό παραγγελίας σας. Αυτή η επιβεβαίωση δεν σημαίνει ότι το προϊόν σας έχει σταλεί. Σημαίνει ότι την έχουμε λάβει, και θα αρχίσει η διαδικασία επεξεργασίας της και αποστολής της. Εάν υπάρχει κάτι λανθασμένο με τη παραγγελία σας ( π.χ εάν επιλέξατε λάθος μέθοδο αποστολής ή εάν το προϊόν δεν υπάρχει σε απόθεμα) κάποιος θα έρθει σε επαφή με εσάς το συντομότερο δυνατόν. Θα ενημερώνεστε με email και γραπτά μηνύματα για την πορεία της παραγγελίας σας. 

 

Βήμα 5 (πέντε) : Εύρεση της παραγγελίας σας.

 
Το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών μας είναι πάντα έτοιμο να απαντήσει στην κλήση σας και στα e-mail σας. Εάν πραγματοποιήσατε μια παραγγελία με μας και θα επιθυμούσατε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο gmobile@hotmail.gr. Να είστε βέβαιος ότι περιλαμβάνετε και τον αριθμό παραγγελίας σας στο μήνυμα! Εάν θέλετε να ξέρετε τη κατάσταση της παραγγελίας σας, μπορείτε να ακολουθήσετε την εξέλιξη της κάνοντας εισαγωγή - login στο σύστημα στην κορυφή κάθε σελίδας και ελέγχοντας, αφού έχετε κάνει εισαγωγή στο σύστημα στα αριστερά της σελίδας, το λογαριασμό σας. Ακριβώς, διαβάστε τις πληροφορίες και δείτε εάν η πιστωτική κάρτα σας υποβλήθηκε σε χρέωση-επεξεργασία, ή εάν το προϊόν σας εστάλη.

 

Πιάσατε την ιδέα; Αρχίστε να ψωνίζετε!!